Att lyckas internationellt med sin hemsida eller webbshop är något många företag strävar efter. En sådan satsning kommer dock med en del utmaningar, och det underlättar att välja en host med kunskap och erfarenhet av lansering och hantering av internationella sajter.
Svensk eller internationell host?
Att välja en internationell host för sin internationella hemsida låter såklart logiskt, men det finns faktiskt flera fördelar med att välja en svensk host.
Språk
Med svenskspråkig kontrollpanel och support på svenska gör du dig förstådd och minskar risken för missförstånd.
Supporttider
Många större hostingbolag stoltserar med support tillgänglig dygnet runt (vilket stämmer), men oftast gäller detta endast så kallad “1st line” support. 1st line support är den första personen du får prata med när du kontaktar supporten och de kan i regel endast hjälpa till med enklare ärenden. Vill du ha hjälp med något mer avancerat måste du med andra ord vänta till ordinarie kontorstid, vilken ofta inte är densamma som i Sverige.
Vad man bör tänka på
Låt oss säga att du känner dig tryggare med en svensk host samt uppskattar svensk support och snabb hjälp. Finns det då svenska leverantörer som kan erbjuda högkvalitativ hosting för internationella hemsidor, och vad ska du i så fall ha i åtanke när du väljer?
Några frågor du bör ställa är:
Har de internationella datacenter?
Att placera din hemsida nära dina besökare är en viktig faktor för att kunna leverera en snabb upplevelse. Säkerställ därför att din svenska host inte endast har servrar i Sverige, utan även utomlands och nära din internationella målgrupp.
Har hostingleverantören andra kunder med internationell målgrupp och hur upplever de tjänsten? Finns det kundcase eller omdömen att ta del av?
Kontakta leverantören och fråga om de har kunder med liknande sajter och om det finns omdömen från dessa. Det kan även vara intressant att fråga om dessa kunder använder en multisite-lösning eller språkverktyget WPML, och hur det isåfall fungerat.
Vill du vara extra noggrann kan du även kontakta kunden direkt och höra vad de säger.
Har leverantören själv en global målgrupp och erfarenhet av besökare och kunder från andra länder än Sverige?
Att jobba med en host med utmaningar som liknar dina, som till exempel erbjuder besökaren val av språk och valuta, kan vara tryggt eftersom de redan löst flera av de utmaningar du står inför.
Är sajten i tryggt förvar när du sover?
En global publik innebär att du själv ofta sover när sajten är trafikerad. När besökare från till exempel USA besöker sajten lokal kvällstid, njuter du förhoppningsvis av en god natts sömns.
Vad händer om hemsidan blir för hårt belastad, eller något händer, när du inte är tillgänglig? Det är så klart en oroväckande tanke och något som kan störa den goda nattsömnen. Du måste kunna räkna med att hemsidan alltid ligger uppe och laddar snabbt.
Här följer några exempel på funktionalitet som säkerställer just detta:
Övervakning
Övervakas hemsidan av hosten 24/7 och hur agerar de om den blir överbelastad eller börjar ladda långsamt? Det är mer regel än undantag att inget åtgärdas i dessa fall. Med lite tur kan du få ett mail med en varning, men vad hjälper det om du ligger och sover? Välj en host som agerar proaktivt och löser problemet, utan att du själv behöver kontakta dem.
Automatisk skalning
För att effektivt kunna hantera många besökare bör din hemsidas resurser automatiskt skalas upp när den har hög belastning. Automatisk skalning kan fungera på olika sätt och vara aktivt olika länge, beroende på hur generös hosten är. Vad som gäller hos respektive host är något du bör fråga om, eftersom det ofta inte framkommer på hostens hemsida.
Tillgänglig support
Även om det inte garanterar hjälp vid överbelastning eller andra problem, kan generösa öppettider hos supporten innebära större chans att få problemet löst.
Var ska jag placera min hemsida?
Att placera hemsidan nära sina besökare är viktigt eftersom det håller nere responstiden mellan hemsidans server och besökaren. Detta är egentligen inget konstigt och något du kanske inte ens reflekterat över om du tidigare enbart fokuserat på den svenska marknaden och använt dig av en svensk host med servrar i Sverige.
Att välja placering för en hemsida med global publik kräver lite mer planering, men är samtidigt inget avancerat. Du behöver bara säkerställa att hostingleverantören har servrar/datacenter nära dina besökare.
Om hemsidan har besökare från olika världsdelar och du har svårt att hitta den optimala platsen, kan det vara värt att testa hemsidan från flera olika platser och mäta svarstiderna. Om det låter svårt och överväldigande bör din host kunna hjälpa till med detta och rekommendera en passande plats. 🙂
Erbjuder hosten CDN?
CDN (content delivery network) är ett nätverk av servrar där hemsidan kan lagra innehåll för att snabbare kunna skickas till besökarens webbläsare. Det är utmärkt om man har en global hemsida och vill erbjuda korta laddtider till besökare i t.ex. USA och Asien, medan din hemsida ligger på ett datacenter i Europa.
Aktivering av CDN är något hostingleverantören kan erbjuda om tjänsten de tillhandahåller beskrivs som Managed Hosting. Det är inte ovanligt att leverantörer har integrerat en tredjepartslösning för detta ändamål. Kinsta använder sig t.ex. av Cloudflare medan WP Engine använder MaxCDN. På Templ erbjuder vi Google Clouds CDN – samma snabba CDN som används av YouTube, Gmail och Google search.
Om din host inte kan förse dig med CDN, är vår rekommendation att du använder dig av Cloudflare (https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-setup-cloudflare-free-cdn-in-wordpress/). De har 155 datacenter världen över och förutom själva CDN-funktionaliteten skyddar deras verktyg även mot DDoS-attacker.
Hur går du vidare?
Du har säkert redan ett par alternativ i åtanke för hosting av din internationella sajt. Jag föreslår att du börjar med att välja huruvida leverantören ska vara svensk eller internationell, för att sedan gå vidare med jämförelse av tillgänglighet och den funktionalitet som presenterats i inlägget.
Har du frågor eller vill ha lite hjälp på vägen är du självklart välkommen att skriva i vår kundchatt.
Lycka till och kör hårt!
