Ciszere grundades 2013 av fyra vänner för att utöka studentkassan. Efter några år insåg de potentialen med företaget och bestämde sig för att driva verksamheten på heltid.

Ciszere kom i kontakt med Templ under 2018. De var i behov av att snabba upp sin hemsida och få avlastning med tekniskt arbete, vilket det dåvarande webbhotellet inte kunde erbjuda, och som dessutom var svåra att överhuvudtaget komma i kontakt med.

”För att backa upp utvecklingen av vår hemsida behövde vi en pålitlig partner som förstår vad vi sysslade med och samtidigt hade stor expertis inom hosting och e-handel i allmänhet. Vi har varken en webbyrå eller någon IT-avdelning vilket gör att vi är i behov av en partner som engagerar sig och kan stötta och hjälpa oss med problem som vi själva inte klarar av internt. När Templ hörde av sig om en provperiod fick jag direkt en känsla av att de stack ut i mängden och vi har sedan dess aldrig funderat på att byta.” berättar Johan Forsberg på Ciszere.

Hastighetsoptimeringar

I samband med migrering av Ciszere.se till Templ genomfördes en rad optimeringar för att förbättra sidans laddningstid:

• Installation och konfiguration av WP-rocket
• Migrering till senaste PHP-version
• Installation av Brotli
• Optimering av bilder
• Installation och konfiguration av AssetCleanup

Efter optimeringar laddade hemsidan på imponerande 792 ms och webbshoppens kassa blev snabbare än tidigare.

 

Konsultjobb

Sedan bytet av webbhhotell har Ciszere valt att satsa internationellt, och Templ har bland annat hjälpt till med att implementera en språkvalspopup samt byta huvuddomän från .se till .com.

Johan utvecklar sina tankar om Templs tjänst: ”Templ har vänt upp och ner på hur man ser på en hostingleverantör, och de gör det väldigt bra. De engagerar sig i oss som kund och erbjuder kundtjänst i världsklass. Detta tillsammans med sin expertis inom området gör att jag alltid kan diskutera fram olika lösningar på problem som uppstår. Förutom att de alltid svarar och löser mina problem, jobbar de även proaktivt för att vår verksamhet ska växa.”

Templs support är världsklass, helt seriöst så är den utan tvekan en av de bästa kundtjänster jag stött på.

Black Week

Ciszeres säljer mycket under Black Week, och för att maximera försäljningen är det viktigt att hemsidan har tillräckligt med prestanda, så att den laddar snabbt även vid höga trafiktoppar.

Inför varje kampanj har Templ därför hjälpt till med uppskatta hur mycket resurser hemsidan behöver, och har funnits tillgänglig på kvällar och helger för att säkerställa att hemsida inte blir överbelastad och alltid laddar snabbt.

“Gänget på Templ är unga, hungriga och nytänkande, och passar perfekt ihop med vår organisation som även vi är unga och nytänkande. Jag tycker att alla som driver en webbshop ska ta kontakt med grabbarna på Templ och ge dem en ärlig chans, jag lovar att ni inte kommer ångra er!” avslutar Johan.